Occhiali da vista ed accessori
  • Il nostro obbiettivo, dal 1973 ad oggi, è sempre stato quello di distinguerci. Solo così, ovviamente nel bene, si è in grado di farsi ricordare.

    Ma cosa vuol dire distinguersi? Vuol dire riuscire sempre ad avere ciò che gli altri non hanno, ad essere dove gli altri non sono, oltre ad essere ciò che gli altri non sono, a dare ciò che gli altri non danno, a fare ciò che gli altri non fanno. Tutto questo, ovviamente, non deve essere inteso come uno sminuire la nostra stimata concorrenza, bensì come una garanzia di quel “quid” in più che ci permette di fidelizzare la clientela e di essere, dopo tutti questi anni, un punto di riferimento.

    Come facciamo tutto questo? Semplicemente cercando di esaudire ogni tipo di richiesta.

    Come ci riusciamo? Semplicemente ascoltando le esigenze di chi si rivolge a noi, consci del fatto che, vedere un desiderio realizzato, è molto più importante di quello che si possa credere. Ascoltare il cliente vuol dire riuscire a capire i suoi bisogni, sia in ambito optometrico che estetico.

    Cerchiamo di fare un po’ più di chiarezza: essere dall’altra parte del bancone significa, ovviamente, vendere qualcosa. Nel settore del commercio, il venditore deve sì vendere, ma facendolo prestando attenzione ad un particolare di fondamentale importanza: mai, e dico mai, vendere ciò che piace a noi, confondendolo con ciò che potrebbe piacere al cliente! Immaginate di recarvi in discoteca a ballare, e sentire solo ed unicamente la musica che piace al dj, oppure vedere esposti in una gelateria solamente i gusti che piacciono al gelataio, in un bar solamente le bevande che piacciono al barista, al banco frutta solamente la frutta che piace al fruttivendolo, e così dicendo… Il senso di attività commerciale andrebbe perso completamente, perché di tutto si tratterebbe, fuorché di una attività basata sul soddisfare i bisogni della persona. Quanti di voi si recherebbero una seconda volta a ballare un genere musicale che non apprezzavano? Quanti ad assaggiare solamente cinque o sei gusti di gelato?

    Viceversa, garantire una vasta gamma di scelta, è proprio la mission che da sempre noi ci poniamo. Chi entra qui, deve uscire soddisfatto, deve sapere cosa ha comprato (in termini di brand e di conoscenza del prodotto), come ha comprato (essere conscio del percorso che lo ha portato a selezionare un determinato prodotto, senza proporre soluzioni “da cassetto”), perché ha comprato (padroneggiare il tipo di soluzione che gli è stata proposta, ossia l’abbinamento lenti-montatura; detto in parole povere, i motivi per i quali gli è stata proposto un particolare tipo di lente piuttosto che un altro).

    Tutti questi elementi fusi insieme, uniti anche ad una partecipazione attiva del cliente, portano quest’ultimo ad avere la piena soddisfazione e consapevolezza del suo acquisto.

    Nella sezione “Gallery” troverete uno show-room con molti dei nostri marchi, mentre nella “Homepage”, a fondo pagina, sono presenti tutti i nostri migliori brand.